陳思源

在香港經濟轉型的關鍵時刻，數碼科技成為企業求新求變的重要策略。作為本港經濟的中流砥柱，中小企的數碼轉型對整體數字經濟的發展尤其重要。數碼港一直致力於推動香港的數字經濟發展，我們看到許多中小企均認同數碼轉型的必要性，然而面對成本和技術等挑戰，許多企業仍然感到卻步。

在推動中小企進行數碼轉型的過程中，我們清楚地了解他們面對的三大挑戰：選擇合適的數碼方案供應商、技術人員的短缺、以及資金的限制。因此，政府撥款5億元推出「數碼轉型支援先導計劃」，為中小企提供資助和經過審核的現成科技方案，以助中小企克服這些轉型過程中的困難，讓他們能夠迅速踏出數碼轉型的第一步。

去年，該計劃在餐飲及零售業率先展開，透過提供電子支付系統及店面銷售、線上推廣、客戶管理及優惠系統等數碼方案，幫助中小企開拓新生意、降低成本、提升運營效率，並擴大客源，從而提升中小企的競爭力。截至去年12月底，我們已提供逾810個方案組合，並收到超過5,300宗申請。當中，許多尋求數碼突破的傳統老店也積極參與。大部份參與了計劃的中小企，認為此計劃有效助他們降低經營成本、提升營運效率，並有助擴展客源。

一家擁有40多年歷史的燒臘店，正是數碼化轉型的成功案例之一。為吸引更多旅客光顧，飯店參與了「數碼轉型支援先導計劃」，並採用了二維碼自助點餐、電子支付系統及小紅書推廣等數碼科技方案，藉以增加營運效率，同時希望吸引更多新客人。自燒臘店採用了這些數碼方案後，其業績在短時間內就錄得了30% 的增長，成績讓人鼓舞。

為了讓更多中小企切實地享受數字經濟所帶來的好處，此計劃在去年底擴大了其涵蓋範圍，從餐飲及零售業，延伸至旅遊及個人服務業。我們誠摯呼籲中小企把握這一良機，積極參與計劃，提升自身的競爭力，共同助力香港經濟的數碼化轉型。我們堅信，透過這些支持措施，中小企能夠共同促進香港的經濟增長和創新發展。

撰文：數碼港首席公眾使命官陳思源