亞洲首屈一指的保險科技創新者與領袖盛會「亞洲保險科技洞察」（Insurtech Insights Asia），昨日（4日）於香港嘉里酒店盛大開幕。為期兩天的活動吸引超過5,000名與會者，並邀請超過250位業界專家參與。 大會以香港財經事務及庫務局局長許正宇的主題演講揭開序幕，他強調創新和科技在塑造保險業未來的重要性。

除了許正宇局長，主要講者亦包括滙豐環球保險業務行政總裁文德華 （Edward Moncreiffe）、保誠保險香港區行政總裁林智剛、AXA安盛大中華區行政總裁尹玄慧、友邦保險區域首席執行官陳榮聲，以及Solera首席行政官Jing Liao。

重要主題與討論

一系列引人深思的專題討論，探討了保險行業面臨的最新趨勢與挑戰：

．領導力與策略： 來自匯豐全球保險的Edward Moncreiffe和永明金融集團的Kevin Strain等業界領袖分享了如何在不確定性中尋找突破，推動業務增長的洞見。

．技術與創新：來自微軟、Generali、友邦保險和香港理工大學的專家討論了人工智能（AI）在轉型後台運作並提升客戶體驗方面的潛力。

．高淨值保險：行業領袖的討論小組探討了高淨值人士不斷演變的需求，以及保險在財富傳承與保護中的角色。

．ESG與永續性：討論聚焦於環境、社會及管治（ESG）因素在保險業的重要性，以及實現可持續創新的機遇。

．以客為本：來自恆生保險、亞洲保險、Bolttech、Allianz Partners 和Bain & Company的專家分享了利用技術和數據改善客戶體驗的洞見。

．生成式人工智能：來自保柏、AXA安盛、Google和CoverGo的專家探討了生成式人工智能在革新核心保險功能方面的潛力。

匯豐全球保險行政總裁Edward Moncreiffe在與Insurtech Insights亞洲區總裁黃鴻威的爐邊對談中表示，2024年對匯豐保險業務的增長來說是一個關鍵的年份。他指出：「我們在2024年前九個月的強勁表現，體現在超過20億美元的新業務利潤，年增50%。此外，我們的合同服務邊際餘額（CSM）增加了25億美元，並釋放了15億美元至或有損益表中。這種穩健的增長，特別是在利率可能下降和淨利息收入受限的環境下，更凸顯了我們業務的價值。」

永明金融集團總裁兼首席執行官Kevin Strain表示，由於新興市場帶來的機遇，亞洲市場的競爭日趨激烈。他開玩笑說道：「如果你沒有競爭力，就不要來亞洲。」

投資推廣署金融服務、金融科技及可持續發展全球主管King Leung補充表示，人工智能在香港的應用已創下歷史新高。「根據Finastra最近的一項調查顯示，香港企業的人工智能採用率已達38%，遠高於排名第二的26%。在科技領域，香港無疑處於領先地位。這對於吸引新業務進入該地區而言，是一項巨大的優勢。」

Insurtech Insights首席執行官Kristoffer Lundberg也表示： 「我們很高興能在香港再次舉辦Insurtech Insights活動。亞洲是保險行業中極其重要且多元化的市場，匯聚了眾多創意、創新和突破性技術。我們的使命是為保險專業人士提供實用見解、啟發靈感並促進交流。不論我們身處何地，我們都致力於聚集最優秀的人才分享知識，並激勵制定加強未來的行業策略。」

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