對上一代香港人而言，贏在起跑線並非必然。許多人年紀輕輕便踏足社會，為家庭生計奔波。面對逆境，有些人會怨天尤人，但對抱持信念的人來說，這卻是磨練堅毅與智慧的契機。乙人創舍（NIKSUN BEAUTY）創辦人黃皓筠Aisha正是最佳的例證。

Aisha 的公司從2008年僅三人的本地團隊，發展至今日擁有超過六十名國際員工，盈利持續增長，業務表現亮麗。這十多年來，她不斷創新求變，以四線發展策略穩步拓展事業版圖 —— 除了成功創立 i-FIRM 及 SKINKEY 兩大品牌、經營美容院的批發與零售業務，更在美國設立廠房研發護膚品，以及在港經營專業美容中心，全面覆蓋美容產業鏈，奠定市場領導地位。

目前，Aisha的業務遍及香港、美國、中國內地、澳門、新加坡、馬來西亞、泰國及其他亞太地區，影響力不斷擴展。正是因為她將早年艱辛淬鍊成前進的動力，在資源有限的環境下抓緊每一個機會，才打造出屬於自己的美容王國，蛻變出非凡人生。

從零開始 拼搏成就創業夢想

Aisha在踏入美容行業之前，曾做過多份工作，學到最重要的事，就是要有責任感。她表示：「加上我不怕吃虧，不同崗位都願意做、願意學，一路上獲得很多前輩的賞識和貴人的提攜。正因我做過不同崗位，對很多工序細節都瞭如指掌，知道如何把事情做好。」

Aisha回憶道，當年19歲的她第一次踏足美容行業，雖然只做了兩三日，已認定這是她的終身事業。她一邊在美容院學習不同崗位的工作，一邊細心觀察顧客的需求，工餘時間就去進修不同課程，考取各個美容纖體、香薰治療師等專業資格。總之，她不是在學習，就是在工作的路上，這股拼搏精神讓她比別人更快掌握行業的精髓。

直至2008年，Aisha覺得自己準備好了，決定自資創立乙人創舍，並以「肌膚細胞營養學」為品牌核心。那時候的她，沒有強大的資本，沒有市場資源，只有一顆堅毅的心。她帶著產品，一次次走進客戶的辦公室，卻被無數次拒絕。但她沒有氣餒，而是仔細重聽每一段錄音談話，分析自己的不足，改進推銷方式。終於，她在一次展銷會上遇到了一家內地手機企業，憑藉敏銳的市場觸覺及真誠的態度，說服對方合作，成功推出針對長時間使用電子產品的眼部護理產品，賺取人生中的第一桶金。

以人為本 追求持續專業創新

作為一名企業家，Aisha認為市場觸覺是成功的重要因素。她表示：「市場每天都在變，成功者不是等待機會，而是創造機會。企業家必須時刻保持敏銳，及時調整策略，而非固守傳統模式。」她背後擁有一支專業的精英團隊，負責緊貼市場趨勢，分析消費者需求，確保企業能夠迅速應對市場變化。現在，她積極引入AI技術進行皮膚分析，透過數據為客戶提供個性化的護理建議，並收集亞洲人不同皮膚數據，以提升產品的針對性。

她的另一個成功之道，在於堅持與合作夥伴、員工及客戶創造雙贏。在創業初期，Aisha曾經歷無數次的碰壁。她帶著精心準備的產品介紹走進客戶的會議室，滿懷希望地推銷，卻被對方冷漠拒絕。然而，她沒有選擇放棄。每次會議結束後，她都會播放自己錄下的對話，反覆剖析自己的語氣、措辭，甚至是對方的沉默，試圖找出突破口。最終，她意識到，僅僅強調產品優勢是不夠的，唯有站在客戶的立場，深入理解他們的真正需求，並提供個性化的解決方案，才能真正打動人心。除了專業與誠意，她那股不服輸的精神，最終助她成功打開市場，奠定了事業的堅實基礎。

這種雙贏思維亦延伸至員工培訓：「我們定期聘請形象顧問及專業化妝師，教授員工談吐舉止及化妝技巧，員工展現美麗與自信，自然會感染客戶，營造一種美的企業文化。」

除此之外，Aisha更堅持以專業精神建立品牌價值，以產品安全及療效為基準，致力尋求新突破。「我們擁有許多高能量美容儀器，我很重視每一個細節上的微調，確保美容中心的氣氛舒適放鬆，前線同事及治療師態度熱誠專業，這才能真正吸引並贏得顧客的信任。」即使疫情期間生意受挫，她仍堅持專業，透過線上營銷及遠程服務維持業務，更注資合作夥伴於美國洛杉磯的廠房，研發適合亞洲人的護膚產品，成功跨越困境。

系統化管理 打造穩健成長的黃金法則

隨著事業版圖不斷擴展，Aisha 深知，一家企業要長遠發展，不能只靠個人魅力或短暫的市場機遇，而是要建立一套穩健且高效的管理系統。她的管理哲學簡單而堅定：「規則必須清晰透明，才能確保公平公正。新員工入職時，我會清楚說明公司制度，確保管理不受個人情緒影響。在招聘時，我特別看重員工是否與公司的理念一致，確保大家有相同的價值觀和做事方式。唯有志同道合，才能減少管理上的摩擦，讓整個團隊更穩定、更有凝聚力，共同推動企業發展。」

從白手起家到如今成為業界翹楚，Aisha 憑藉敏銳的市場觸覺、對專業的堅持，以及創造雙贏的理念，帶領乙人創舍屢創佳績。她的故事，不僅是一個成功的創業藍圖，更是對所有懷抱夢想的職業女性，一份關於勇氣、堅持與智慧的啟發與鼓勵。