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Klook:入境旅客業務按年增65% 日本旅客增長逾2倍
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2025.03.14
Klook:入境旅客業務按年增65% 日本旅客增長逾2倍
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Editorial Team
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本地旅遊平台Klook(13日)發布調查顯示,去年入境旅客業務按年增長 65%,超越了行業平均31% 增長率的兩倍。其中日本作為主要來源市場,增長更高達215%,而其他主要旅客市場包括菲律賓、韓國、台灣、中國內地和新加坡,其增長率高達 110%。另外,新興市場如美國及印度等亦錄得155% 的增長。

此外,Klook表示,致力於提升市場覆蓋率並針對目標客戶群進行推廣,令其香港用戶亦以雙位數倍增,而每兩位港人中就有一位使用 Klook。

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調查顯示,入境旅客預訂本港體驗的業務更取得按年增長 65%,超越行業平均31%增長率,表示對香港旅遊業前景樂觀。來港旅客預訂數據顯示,日本旅客以215%同比增長成最大市場,菲律賓、韓國、台灣、內地和新加坡增長率亦高達110%;美國及印度等則升155%。

出境業務方面,日本仍是最受港人歡迎地區,錄得30%預訂量增長。歐洲、美國和澳洲升60%,中東及越南增90%。內地因高鐵等多樣化交通選擇亦揚62%,成為港人預訂增長排名前三目的地之一。

據Klook聯同消費者洞察平台GWI推出2025 Travel Pulse旅遊習慣及趨勢研究,針對14個市場調查及分析千禧世代和Z世代對旅遊習慣及態度的轉變。報告顯示,旅行日漸被視為個人成長及重啟身心重要方式,幾乎所有年輕旅客都視旅行為有效減壓方式。全球64%旅客會為重整心情而計劃旅行,近半數(48%)在旅行後感到完全充電。

香港方面,52%港人冀透過旅遊逃離沉悶的日常,47%旨在透過旅遊對抗工作倦怠,44%渴望透過旅遊取得新靈感。新世代旅客對紓壓旅遊期望續升,92%出遊後經歷「旅行後遺症」(post-travel blues);69%港人旅行回港後已懷緬剛結束的行程體驗,並打算計劃下趟出行。

九成年輕旅客因無法踏上旅程而感到沮喪,主因是時間及財務限制,在香港超過六成(64%)因時間限制而無法踏上旅程,57%則提到財務考量,超過全球平均水平的60%和46%。然而89%港人已計劃今年至少安排一次海外旅遊,比上年71%為多,日本仍是首選目的地。

展望今年來港旅遊趨勢,Klook香港、澳門及泰國總經理岑皓祺表示,對旅客人數增長樂觀,主要因香港的旅遊產品已經更豐富,除了盛事經濟下有不少國際活動來港舉行,加上啟德體育園區開幕,相信會為香港帶來更多入境旅客。由於基數較小,他認為來自歐美和印度地區旅客的增長潛力最大,東南亞旅客亦開始願意去離周邊以外國家更遠的地點,如台灣和香港,預計2025遠程和東南亞旅客都會增加。

Klook香港及澳門區市場營銷總監陳詠賢表示,報告還揭示了 2025 年塑造旅遊業的五大關鍵趨勢,當中包括:升級預算以配合深度體驗;善用AI規劃完美旅程;到埗即興預訂當地旅遊體驗;更重視永續旅遊;依賴社交媒體規劃旅程。


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