相信近期大家都會在媒體中看到一則宣傳廣告，內容是鼓勵企業實踐ESG。ESG已成為眾多企業發展的重要指標，除了致力改善環境表現和肩擔社會責任外，亦注重提升企業的透明度和管治水平。

而在整個邁向ESG目標的過程中，機械人技術的應用可以提供強而有力的支持。無論是在改善員工工作環境、減少職業病風險，抑或是提供更多學習和發展機會，機械人都發揮了顯著作用，讓企業能更好地符合ESG指引，同時為社會創造了更多價值。

以飲食業界中使用餐飲配送機械人為例，這些機械人可以減少員工的走動或長時間站立，降低他們罹患腳部職業病（如筋膜炎、骨刺等）的風險。機械人在減輕員工的工作負擔之餘，亦保護了他們的健康，為企業做到更好的員工關懷。

在保安業界，近年難以招聘人員入行，主要原因是工時長、地位低。有企業就引入了巡邏機械人，幫助保安人員在更短時間內完成更大範圍的巡邏，減輕人手負擔。現時最新的巡邏機械人配備了多種影像感測技術，如紅外線和夜視功能，能夠在不同環境下保持高效的監控和巡邏，同時又配合了人工智能影像分析功能，包括區域入侵檢測、跌倒檢測、人臉圖片搜索、實時計數和人群控制等。這些技術不但提高了監控的準確性和效率，更為前線員工提供了學習使用先進科技的機會，提升了他們的專業技能和工作滿意度，讓他們在職場中更有價值。

由此可見，機械人技術的應用既可促進企業的可持續發展，也能提升員工的福祉和職場滿意度，為香港的ESG實踐帶來了新的可能性和希望。展望未來機械人技術將會不斷進步，令機械人應用日益普及，在更多領域中發揮作用，推動企業實現更加可持續的發展目標。盼望大家共同努力，實現一個更環保、更具責任心和更透明的商業環境。

撰文：托寶智能方案行政總裁王嘉敏（Jazzy）

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