在數字化浪潮和全球電子商務高速增長的推動下，物流業正迎來前所未有的變革機遇。作為連接全球市場的國際物流樞紐，香港憑藉其獨特的地理優勢和高效基建，正積極實施《現代物流發展行動綱領》，促進業界向智慧化與可持續化的方向邁進。隨着消費者對快捷、環保物流服務的需求不斷上升，未來物流的核心趨勢將聚焦於「智慧物流」與「綠色物流」兩大領域。

智慧物流：人工智能與數碼化驅動的變革

對於電子商務企業來說，數據分析能幫助準確預測市場需求、優化庫存管理及改善銷售策略。因此，愈來愈多物流公司開始採用人工智能（AI）和自動化系統，實現即時數據整合，包括庫存狀況、訂單處理、貨物追蹤和運輸信息等，幫助企業作出更精準的決策。

在內地，物流技術發展尤為迅速。根據華經產業研究院的《2022-2027年中國物流機器人行業市場調查研究及投資規劃建議報告》，2021年中國與物流機器人相關的企業數量已增至2,663家，年增長率高達23%。

此外，內地還開發出一項全球首創的智慧物流技術——「智運快線」，透過鋼索軌道讓機械人自動運輸貨物，能將配送服務覆蓋至偏遠山區，有效突破傳統物流的地理限制，顯著提升配送效率並降低運營成本。

在國際上，許多知名企業也在積極部署智能化物流技術。例如，某跨國家居品牌的配送中心引入AI無人機系統，結合人工智能演算法和室內導航技術，大幅提升高層倉儲區域的管理效率。該系統於比利時Winterslag的配送中心測試後成效顯著，現已在歐美多個配送中心推廣應用。

綠色物流：實現可持續發展的物流未來

根據歐洲環境署的預測，若未能採取有效措施，物流業的碳排放量在2050年可能佔全球總量的40%。面對這一挑戰，物流業正通過多項創新舉措加速向綠色轉型，為可持續發展貢獻力量。
在減碳方面，物流業者逐步採用可持續航空燃料，增加電動車比例，並建設太陽能發電設施來生產清潔能源。此外，業界還設立了分階段的減碳目標，以實現長期碳中和的願景。

在包裝物料管理方面，企業通過完善的回收網絡，促進快遞包裝物料的循環再利用，同時採用智能裝箱算法提升空間利用效率。此外，可重複使用的環保包裝設計（如拉鏈式紙箱）也日益普及，這些舉措不但減少了資源浪費，還彰顯了業界推動環保的決心。

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香港物流業的實踐與未來展望

借鑒全球成功案例，香港物流業亦正朝智慧物流與綠色物流方向大步邁進。例如，我們於去年引進30部AMR智能物流機器人，實現由「人到貨」轉為「貨到人」的營運模式，揀貨準確率超過99.9%，並顯著提升倉儲作業效率。我們還建設了全自動化電商倉庫，既提升了網店物流的準確率，還為消費者提供了更高效的購物體驗。

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在可持續發展方面，我們採用FSC認證的包裝材料，確保原材料來自受監管的森林，並遵守生態保護與生物多樣性的標準。每個包裝箱均印有獨特小樹剔標誌，以向消費者傳遞我們對環境保護的承諾，為全球減碳盡一分力。

文：e+Solutions 副總經理 葉翠玲（Sandra）